|
האם ניתן לדמיין כיום ארגון שיש בו יותר מ- 2 טלפונים ללא מרכזיית טלפון? כמובן שלא! מרכזיות טלפון משנות בצורה דרמטית את התקשורת בתוך הארגון, כמו גם את התקשורת מחוצה לו. אין טבעי יותר מלחייג 4 מספרים כדי לדבר עם עובד אחר בתוך הארגון. שיטה זו יעילה מאוד ומוזילה בצורה משמעותית את עלויות התקשורת של החברה.
סוגי מרכזיות טלפון
ככלל, ניתן למנות 2 סוגים של מרכזיות – מרכזיות אנלוגיות ומרכזיות דיגיטאליות. מרכזיות אנלוגיות למעשה מושתתות על טכנולוגיה קווית (או במילים פשוטות יותר – כמו טלפון של פעם) והדיגיטליות מושתתות על רשת המחשבים של העסק או החברה. לכל אחד משני סוגי מרכזיות הטלפון יתרונות וחסרונות משלה. אין שום ספק בכך שמרכזיות IP משוכללות יותר ומעניקות אפשרויות רבות הרבה יותר מאשר אלו של המרכזיות האנלוגיות. עם זאת, הפסקת חשמל פשוטה מנתקת את כל הארגון מתקשורת טלפוניה.
האופנה האחרונה במרכזיות טלפון
במצב הקיים כיום, רוב הארגונים החדשים בוחרים בתקשורת המבוססת על מחשבים ולא בתקשורת הקווית המיושנת יותר. למה? כי העולם צועד קדימה, והמטרה היא להפיק את המרב ממרכזיית הטלפון. יתרה מזאת, חברות ותיקות, שהתקיימו שנים רבות על מרכזיות טלפון אנלוגיות עוברות למרכזיות דיגיטליות.
יחד עם זאת, מעניין לציין שמוקדם עוד לקבור את המרכזיות האנלוגיות. עסקים קטנים ובתים פרטיים בהן מותקנות מרכזיות ישתמשו במרבית המקרים בטכנולוגיה הישנה יותר. במרבית המקרים גופים אלו מעדיפים להתפשר על היכולות המתוחכמות של התקשורת הממוחשבת בתמורה לאמינות והיעילות של האחות האנלוגית שלהם. כך למשל, בית דפוס קטן, שנאבק על כל לקוח, לא ירצה לפספס שום טלפון מאדם המזמין את השירות שלו. באותה הדרך, עורך דין ירצה שמשרדו תמיד יהיה זמין עבור לקוחותיו, ושהטלפון לא יושפע מכל הפסקת חשמל.
מרכזיות IP בעולם הגלובלי
תחום התקשורת הוא הבסיס של תהליך הגלובליזציה, ולא ניתן לדבר על התקשורת מבלי להתייחס לגלובליזציה. העולם העסקי מתנהל היום בין מדינות ובין יבשות שונות כאילו ישבו במדינה אחת, ולכן חברות בינלאומיות מחפשות ללא הרף כיצד אפשר להוזיל עלויות תקשורת.
אם ניזכר בשנות ה- 90, עלותה של שיחה בינלאומית היוותה הון קטן. אם המצב היה כזה גם היום, אותן חברות בינלאומיות לא היו יכולות להתקיים. מה שמאפשר להן למעשה לצמצם בצורה דרמטית את עלויות התקשורת הפנים ארגוניות זה מרכזיות טלפונים המבוססות על תשתיות אינטרנט. מרכזיות IP מסוג זה מאפשרות העברת נתוני קול ותמונה בעלויות נמוכות, וזה מה שמאפשר לעובדי הארגון לתקשר בחופשיות. מסיבה זו במרבית החברות הבינלאומיות דוגמת אורקל, HP או SAP נמצא מרכזיות IP.
לצורך שימוש יעיל בטלפוניה בארגון יש להתאים לו את מרכזיית הטלפון הנכונה, ולא פחות חשוב, להתקין אותה בצורה מקצועית. בחברת אברי אלקטרוניקה תמצאו מומחים מצוינים בתחום התקשורת, איתם תוכלו להתייעץ בנוגע להתאמת מרכזיית הטלפון הטובה ביותר בשבילכם. גם ההתקנה שלנו מצטיינת ביעילות ובמהירות מרבית, שהם פועל יוצא של מקצוענות וניסיון.
|
